會(huì)務(wù)接待工作人員需要具備哪些基本業(yè)務(wù)知識(shí)？接待工作有哪些重要的細(xì)節(jié)？

第一，政治性。會(huì)議秘書(shū)工作從來(lái)都依附于一定的階段、政黨并為他們服務(wù)。
　　第二，服務(wù)性。會(huì)務(wù)工作是隨著開(kāi)會(huì)的需要應(yīng)運(yùn)而生的，它的一切活動(dòng)，都是為了給會(huì)議提供方便條件，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，保證開(kāi)好會(huì)議。
　　第三，被動(dòng)性。會(huì)務(wù)工作的輔助地位決定了它的被動(dòng)性。
　　第四，事務(wù)性。無(wú)論是值班接傳電話，還是記錄整理簡(jiǎn)報(bào)，很多環(huán)節(jié)都有較強(qiáng)的事務(wù)性，繁雜而瑣碎。但是，正是通過(guò)這些事務(wù)性工作，保證了會(huì)議的順利進(jìn)行。這種事務(wù)性工和中蘊(yùn)含著極強(qiáng)的政治性和思想性。有時(shí)一個(gè)很小的事務(wù)性工作未做好，可能會(huì)發(fā)展成為一個(gè)大的政治問(wèn)題。
　　第五，綜合性。由于會(huì)務(wù)工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志召開(kāi)的會(huì)議服務(wù)的，會(huì)議涉及的內(nèi)容十分廣泛，參加會(huì)議的各種人才濟(jì)濟(jì)，知識(shí)淵博，要做好會(huì)務(wù)工作，需要了解社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的多學(xué)科知識(shí)，特別是管理學(xué)知識(shí)，需要掌握同本職工作相聯(lián)系的各方面的情況，需要掌握使用各種為會(huì)議服務(wù)的自動(dòng)化、電子化設(shè)備的技能和本職工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，要求會(huì)議秘書(shū)工作人員成為通才和雜家，能夠從全局出發(fā)觀察與考慮問(wèn)題，有高度綜合的眼光與能力。當(dāng)然，會(huì)議秘書(shū)工作也有它的專業(yè)性，如辦事能力、寫(xiě)作能力、記錄技術(shù)等。會(huì)議秘書(shū)工作的綜合性與專業(yè)性是互相滲透、相輔相成的。會(huì)議秘書(shū)工作人員的綜合能力越強(qiáng)，越有利于提高專業(yè)化水平；會(huì)議秘書(shū)工作人員的專業(yè)化水平越高，總攬全局的綜合能力也就越強(qiáng)。
　　第六，保密性。我國(guó)無(wú)論大小機(jī)關(guān)、單位，許多重要事情都通過(guò)會(huì)議討論后作出決定。因而，許多會(huì)議如省委常委會(huì)、縣委常委會(huì)等日常工作會(huì)議的內(nèi)容都有很強(qiáng)的機(jī)密性，保守會(huì)議秘密，理所當(dāng)然地是會(huì)議秘書(shū)工作的任務(wù)之一，需要慎之又慎。

　　第七，時(shí)間性。會(huì)議是一種有組織有領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)，有很強(qiáng)的時(shí)間性。作為與會(huì)者應(yīng)遵守時(shí)間，按時(shí)參加會(huì)議。作為會(huì)議秘書(shū)工作人員更應(yīng)有高度的時(shí)間觀念，決不能出現(xiàn)諸如與會(huì)者已到齊了，會(huì)議記錄人員還未到或是會(huì)場(chǎng)還未布置好等現(xiàn)象。

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