如何做好會議接待

　　會議接待是指會議籌辦方與主辦方商談，簽訂會議接待標準合同，對約定的事項提供全程的服務活動。會議接待貫穿整個會議流程，涉及的服務范圍廣泛，包括會前工作、會中工作、會后工作三個環節，每個環節都囊括了眾多的接待內容。　　會前工作 是整個會議接待的開始，是確保整個會議接待順利進行的前提條件。其主要內容如下： 1、會議籌辦方與主辦者洽談。 2、會議籌辦方向主辦方提供會議接待策劃方案和報價。 3、會議籌辦方邀請會議主辦者實地考察會議舉辦場所。 4、會議籌辦方與會議主辦者確認會議接待方案。 5、會議籌辦方與會議主辦者簽訂會議接待標準合同。 6、會議籌辦方確認會議主辦者預付會議訂金事宜。 7、會議籌辦方在會議舉辦前制定會議工作人員服務標準條例及會議接待手冊。 8、準備會議資料。（含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。）　　會中工作是會議接待的關鍵環節，也是體現一個會議公司接待水平的重要部分。該環節服務內容繁多，事情瑣碎，但卻是整個會議接待中亮點最多的部分，與會者對會議公司的服務水平及態度將有切身的感受。其主要服務內容如下： 1、接機，入住酒店安排 2、會議秘書分發會議資料，來客接待。 3、會議秘書協助會場布置及會場的會務服務。 4、會議秘書在會議接待（報到）處協助會務組確認和分發房間，確認VIP用房及整理記錄有關信息。協助分發會議禮品及房間派送水果等會務工作。 5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。 6、提前確認會議代表（客戶）的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。 7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜（日程安排、房餐車導游等安排）。 8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。 9、確認特殊客人（含領導、少數民族代表、VIP、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。 10、協調會議期間的交通工具的安排。 11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。　　會后工作是整個會議接待的收尾階段，很多會議公司對該環節缺乏錯誤的理解，任務現場會議結束意味著會議接待也就完了，其實不然，會議之后還有一些很重要的工作要進行，其主要內容如下： 1、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。 2、會議資料、領導講話稿、代表發言稿、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。 3、與會議主辦者的費用結算工作。 4、歡送代表工作，如送機。　　可以不？