一場成功的公關活動策劃之后，要善于做活動總結！ - 成都文化

為什么要做活動總結？活動總結的必要性。活動總結，對于策劃公司來說，每次做完活動后做一個總結，能夠使我們從這個活動中發現活動的亮點與不足，那么在下次活動中我們就能吸取這次活動的教訓，避免犯同樣的錯誤。活動總結的重點，可以用3句話概況：發現問題、找出原因，提出解決方案。

當最后一位客人離開，我們開始收拾會場，甚至于收拾完會場，此次活動才可以說畫上了句號。在這個結束的時刻，作為活動策劃公司才真正清楚活動是否按部就班、有條不紊的完成了。也許活動中出現了一些意外和波折，也許某些環節收到了驚喜，但是生活就是如此，在活動進入下一個環節之前都需要花些時間去總結和品味，哪怕只有片刻時間。之后將自己的體會記到工作安排中去，當你對活動進行回顧與總結時，就可以做到記憶猶新。

一般作為活動策劃公司在完成某一活動后不要急于去做總結，留些時間去整理筆記、休息放松，時間不宜拖的太久，要趁大家記憶深刻時進行。對本次活動策劃的評估與反思，不要總是挑毛病，要多找值得學習的改進的地方。哪些方面做的好？哪些方面下次需要改進？每次活動都會有值得我們學習的地方，這對于活動策劃公司的工作人員會大有裨益。活動的目標是否實現了？如果沒有，應該如何改進才能取得滿意的效果？預算是否超標？是否有超支的項目？是什么原因？這一問題最后是否得到解決？反映如何？

活動策劃人員要將相關的想法和意見記錄下來，在活動結束之后如果需要向客戶提交活動執行總結，并將活動后的內部資料存檔，又或者將來要為同一客戶服務、在同一會場舉辦活動或者和相同供應商合作，同時為了便于新人學習，這些記錄都將是十分寶貴的資料。

歷屆活動資料包括了活動執行總結以及歷屆活動策劃的內部資料，涵蓋了各種寶貴的信息，是今后活動策劃的藍本，并為今后的垂下了堅實的基礎。當某公司決定舉辦活動時，其策劃公司或活動會場，例如酒店工會展中心首先想要了解的就是其以往舉辦過活動的資料。這些資料在很多方面都可以借鑒。首先，他們可以從你曾經舉辦活動的會場的水準了解到該會場是適合他們舉辦活動的還是其服務水平仍然沒有達到他們的要求。

活動策劃的一個技巧在于步步為營。詳細的總結資料有助于策劃公司逐步提升舉辦活動的水平。如果公司舉辦的活動能夠在以往的基礎上有所飛躍，那么所有人都會對公司有信心，他們可以完全肯定，公司的財政呈良性發展，而他們來年的收入也有了強有力的保障，而且也無須擔心活動會因為會場與內容的不合適而達不到公司的目標。

有實用價值的活動總結應該包括下述內容：

1、公司與活動的戰略目標以及為實現這些目標的戰略設計與策劃方案。

2、公司與活動和投資回報。

活動結束之后召開內部匯報會議，以確保為公司與客戶提供的活動總結報告中沒有遺漏任何重要內容。要記住，開會的目的是吸收經驗、學習進取，而不是妄加評判。會議的重點應該是活動在哪些方面取得了成功，哪些方面有待改進以及要采取哪些行動。參加會議的人員應該包括全體活動策劃人員、外勤人員以及活動會場工作人員。盡量使匯報條理清晰、重點突出，避免情緒化。盡量控制會議時間不超過一小時。